FAQ

In deze rubriek vind je antwoorden op vaak gestelde vragen van patiënten over onze dienstverlening.

Hoe kan ik een zorg aanvragen?

Dat is heel eenvoudig: neem contact op met je lokale Wit-Gele Kruisafdeling of telefoneer naar het algemene nummer 014-24 24 24. Je kunt dan praktische afspraken maken met de hoofdverpleegkundige van jouw afdeling. Zij zal de verzorging zo snel mogelijk inplannen.

Mijn afspraak kan niet doorgaan? Wat moet ik doen?

Waar kan ik informatie vinden over een personenalarmsysteem?

Je kan 24u op 24 en 7 dagen op 7 contact opnemen met de alarmcentrale van het Wit-Gele Kruis van Antwerpen op het nummer 014-24 24 24. De zorgcentralisten kunnen je perfect informeren over de praktische werking van het personenalarmsysteem en waar je een toestel kan aanvragen.

Ik word binnenkort voor enkele dagen opgenomen in het ziekenhuis. Wat moet ik in orde brengen?

Breng je thuisverpleegkundige of je lokale Wit-Gele Kruisafdeling hiervan zo snel mogelijk op de hoogte. Gelieve ons steeds tijdig te verwittigen zodat er geen nodeloze verplaatsingen en kosten moeten worden gemaakt.

Indien we op de hoogte worden gebracht van je ziekenhuisopname, zal een van onze verpleegkundigen je zo nodig ook komen bezoeken in het ziekenhuis zodat we goed op de hoogte blijven van je gezondheidstoestand. Samen met jou, je familie en de collega's van het ziekenhuis zullen we de nodige afspraken maken om ook na thuiskomst voor een deskundige thuiszorg op maat te zorgen.

Ik vertrek binnenkort met vakantie. Wat moet ik in orde maken?

Breng je thuisverpleegkundige of je lokale afdeling hiervan zo snel mogelijk op de hoogte. Gelieve ons steeds tijdig te verwittigen zodat er geen nodeloze verplaatsingen en kosten moeten worden gemaakt.

Wist je trouwens dat in het binnenland plaatselijke Wit-Gele Kruisverpleegkundigen de zorg op je vakantiebestemming gewoon overnemen? Je kunt steeds bij je lokale afdeling terecht voor de contactgegevens van onze collega's. Er bestaan bovendien georganiseerde reizen voor zieken, afhgankelijke ouderen of mensen met een handicap waar er steeds een verpleegkundige in de buurt is.

Ik ben op zoek naar iemand die enkele uren per week de dagdagelijkse zorg van mijn vader kan overnemen. Kunnen jullie mij verderhelpen?

Wij kunnen je absoluut verder helpen. We beseffen heel goed dat het continu zorgen voor een hulpbehoevend familielid een zware belasting kan zijn. Af en toe een verfrissende adempauze of gewoon wat tijd om praktische zaken buitenshuis te regelen zijn geen overbodige luxe.

Voor professionele ondersteuning kan je een beroep doen op onze dienst voor gezinszorg "Beter thuis". De verzorgenden van deze dienst houden je vader tijdens je afwezigheid gezelschap en nemen tijdelijk jouw zorgtaken over.

Je kunt contact opnemen met de coördinator van de dienst "Beter thuis" op het nummer 014-24 24 24. Zij informeert je graag over de praktische mogelijkheden.

Ik ben diabetespatiënt en ik heb professioneel voedingsadvies nodig. Kunnen jullie mij verder helpen?

Hiervoor kun je terecht bij onze dieetdienst. Onze diëtisten geven je professioneel voedingsadvies. Zij zijn bovendien gespecialiseerd in de begeleiding van diabetespatiënten. Je kunt steeds contact met hen opnemen via het nummer 014-24 24 24.

Ik wens het Wit-Gele Kruis van Antwerpen een gift te doen. Op welk rekeningnummer kan ik hiervoor terecht?

Als vzw worden onze verpleegkundige en personeelskosten door het RIZIV vergoed. Voor de overige dienstverlening, personeelsopleidingen en onderzoek zijn wij hoofdzakelijk afhankelijk van subsidies en donaties.

Indien je ons financieel wenst te steunen, dan zijn wij daar natuurlijk heel dankbaar voor. Je kunt ons volledig vrijblijvend een donatie storten op rekeningnummer BE41 001407374010 BIC: GEBABEBB met melding "Gift WGKA" (fiscaal aftrekbaar vanaf 40 euro). We beloven je dat je bijdrage zeer nuttig zal worden besteed.